В минувшем году в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей поступило более 1,7 тыс. обращений по вопросам приобретения квартир в многоквартирных домах.
«По итогам их рассмотрения 76% заявлений были удовлетворены, а в пользу потребителей произведён перерасчёт на сумму 22,1 млрд сумов. Большинство обращений касалось качества ремонта жилья (42,9%) и состояния инженерных коммуникаций (40,8%). Еще 16,3% жалоб были связаны с несвоевременной сдачей объектов», — говорится в сообщении.
В ходе анализа ведомство выявило порядка 130 договоров между застройщиками и покупателями, что в большинстве из них отсутствуют четко прописанные сроки сдачи, механизмы перерасчёта, штрафные санкции за просрочку, гарантийные обязательства и условия устранения дефектов.
Также выявлено, что условия расторжения договоров зачастую защищали интересы исключительно застройщиков, а сроки возврата средств покупателям необоснованно достигали 24–36 месяцев.
Комитет также изучил рекламу 120 жилых комплексов и выявил факты продвижения объектов без разрешительных документов и без включения в электронный реестр. В отношении строительных компаний и рекламодателей применены финансовые штрафы, выданы предписания об устранении нарушений.
Разработанные по итогам анализа предложения направлены в Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства, а также в профильные контрольные инспекции
Комментарии